Apa yang Diharapkan Di Tahun-Tahun Mendatang?

Masa Depan E-niaga: Apa yang Diharapkan?

Dunia terus bergeser dan berubah tetapi seperti yang telah kita lihat, kehidupan mulai kembali normal di beberapa tempat di dunia. Namun demikian, beberapa area masih berada dalam masa ketidakpastian yang belum pernah terjadi sebelumnya – jadi apa yang meninggalkan kita dengan lingkup ritel dan masa depan e-niaga?

Seperti yang mungkin kita ketahui, e-niaga telah menjadi populer selama hampir satu dekade sekarang, disebut-sebut sebagai alasan penurunan ritel fisik – tetapi juga telah mengalami lonjakan popularitas yang besar dalam beberapa tahun terakhir karena penguncian coronavirus sebagai orang berubah menjadi belanja online selama dikarantina di rumah masing-masing.

Jadi hari ini, mari kita lihat prospektif bagaimana industri e-niaga dapat berubah dalam beberapa tahun ke depan!

dapatkan toko

Apa yang membentuk masa depan e-niaga?

Sebagai permulaan, kami akan membahas beberapa alasan mengapa e-niaga dapat bertahan dan tumbuh di periode yang tidak diketahui ini, dan bagaimana Anda dapat mempertahankan bisnis Online terapung.

Industri hanya akan terus tumbuh

industri e-niaga akan terus tumbuh (eShopWorld)

Bagan milik eShopWorld.

Bukan rahasia lagi – pandemi di seluruh dunia atau tidak, e-niaga hanya akan terus memimpin jalan untuk ritel. Misalnya, layanan e-niaga Irlandia eShopWorld telah melaporkan pertumbuhan total 109% dalam volume pesanan tahun-ke-tahun untuk Mei 2020 dan pertumbuhan 77% dari April untuk kliennya saja; statistiknya mewakili pembeli dari negara-negara seperti Meksiko, Rusia, Kanada, dan Chili.

Bayangkan bagaimana statistik tersebut diterjemahkan ke platform ritel online yang lebih besar. eMarketer memperkirakan pengeluaran konsumen e-niaga sebesar $709,78 miliar pada tahun 2020 menjadi peningkatan 18% dari tahun sebelumnya. Tentu saja, lompatan ini disebabkan oleh virus corona, tetapi sekali lagi – dengan perdagangan digital terus berkembang, dapat dikatakan bahwa masa depan ecommerce terlihat cukup menjanjikan.

Belanja seluler berkembang

Belanja seluler adalah salah satu tren perdagangan digital terpenting

Dengan hampir semua orang memiliki smartphone saat ini, perangkat seluler adalah (dan telah) menjadi target utama belanja online. Statista memperkirakan bahwa pada tahun 2021, penjualan seluler akan mencapai 72,9% dari total pasar e-niaga di seluruh dunia. Business Insider juga mencatat bahwa pada 2019, penjualan seluler meningkat dua kali lipat sejak 2015 – bayangkan pertumbuhannya melampaui tahun 2021.

Ini juga berarti bahwa sangat penting untuk memastikan bahwa Anda toko online ramah seluler. Memiliki aplikasi juga merupakan tren yang berkembang yang mempengaruhi pertumbuhan e-niagajadi itu sesuatu yang perlu dipertimbangkan juga jika bisnis Anda dapat berkembang di daerah itu.

Dan kita semua sekarang menggunakan ponsel kita

Jumlah Pengguna Seluler Akan Bertambah (Statista)

Bagan milik Statista.

Benar. Kemungkinannya adalah, Anda sedang membaca ini dari ponsel Anda sekarang atau memeriksa ponsel Anda setidaknya sekali dalam sepuluh menit terakhir. Faktanya, Hackernoon menemukan bahwa rata-rata orang Amerika menghabiskan lebih dari empat jam di ponsel cerdas mereka setiap hari, dan Inc. melaporkan bahwa kami memeriksa ponsel kami sesering 150 kali sehari. Dan penggunaan seluler hanya akan terus tumbuh, dengan Statista memproyeksikan jumlah pengguna ponsel di seluruh dunia mencapai 3,8 miliar pada tahun 2021.

dapatkan toko

Mengintegrasikan otomatisasi untuk meningkatkan produktivitas dan pertumbuhan

produktivitas-dan-pertumbuhan-min-768x512.jpg

Tujuan otomatisasi adalah untuk menyelesaikan tugas dengan intervensi manusia sesedikit mungkin.

Dan itu bisa berarti apa saja! Dari menjadwalkan email, mengotomatiskan tugas, atau memanfaatkan teknologi canggih untuk membantu perekrutan.

Perdagangan visual

visual-commerce-min-768x512.jpg

Di era komunikasi yang berlebihan, menarik perhatian pelanggan bisa jadi rumit, itulah sebabnya komunikasi visual lebih penting dari sebelumnya.

Untuk menjaga pelanggan tetap terlibat, bisnis menggunakan taktik komunikasi visual seperti

  • Foto berkualitas tinggi
  • Video
  • AR (Realitas tertambah)

Konsumen menuntut personalisasi

personalisasi-min-768x512.jpg

Konsumen terus menuntut pengalaman belanja yang dipersonalisasi, bahkan ketika peraturan membuat pelacakan data menjadi lebih sulit, dan para pemain terbesar menghentikan dukungan untuk cookie pihak ketiga.

Masa depan e-niaga menjadi lebih dipengaruhi oleh penggunaan kecerdasan buatan. AI dalam ritel online berkontribusi pada peningkatan pengalaman pengguna melalui pengalaman pembelian yang dipersonalisasi. Dengan menggunakan data yang dikumpulkan dan diproses, perusahaan e-niaga dapat memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada setiap pelanggan secara real-time dan merancang pengalaman berbelanja yang lebih disesuaikan. Dalam ritel online, perjalanan pelanggan berbasis AI menciptakan pengalaman individu yang disesuaikan dengan minat dan kebutuhan setiap pelanggan.

E-niaga bermigrasi ke platform media sosial

media sosial-min-768x512.jpg

Ketika konsumen menjadi lebih bergantung pada perangkat digital, mereka berbelanja online melalui jaringan media sosial mereka. Beberapa situs media sosial, termasuk Facebook, Indonesia, dan Pinterest, telah menambahkan “tombol beli” sehingga pembeli dapat melakukan pembelian tanpa meninggalkan situs. Selain itu, opsi sekali klik memungkinkan pembeli melakukan pembelian tanpa memasukkan kembali informasi pembayaran mereka dengan memasukkan informasi kartu mereka sekali.

Bagi banyak orang, hal-hal penting masih menjadi prioritas

peralatan perlindungan pribadi dalam permintaan tinggi

Seperti yang telah kami catat di posting blog sebelumnya, situs pengumpulan data seperti Stackline telah melaporkan bahwa barang-barang yang ditetapkan sebagai alat pelindung diri (APD) dan produk untuk disinfektan dan dibersihkan akan terus memiliki prevalensi dan permintaan yang tinggi. Selain itu, must-have untuk hidup di rumah yang layak juga sangat diminati. Dan kita dapat mengharapkan ini menjadi tren alami sebagai pengganti akses global tak terbatas ke vaksin yang efektif untuk virus corona (dan ini seharusnya tidak mengejutkan).

Tetapi perhatikan juga ketika beberapa negara dan tempat mulai melonggarkan penguncian, keinginan orang dapat berubah karena mereka dapat kembali ke aktivitas “normal” seperti berkemah dan berbelanja di ruang publik.

Pusat kebugaran mulai dibuka serta taman hiburan dan taman nasional. Apakah itu musim panas atau musim dingin di mana Anda berada di dunia, kembalinya “normal” yang lambat akan membawa serta permintaan untuk barang-barang yang tidak penting. Artinya, Anda selalu dapat mengubah pilihan produk situs web Anda sesuai keinginan Anda (itulah indahnya dropshipping).

Anda bisa mendapatkan bantuan tentang ceruk apa yang dapat Anda gunakan untuk membangun bisnis Anda – atau Anda dapat memanfaatkan layanan berlangganan Produk Premium kami untuk memastikan Anda mendapatkan item yang paling banyak diminta langsung ke dasbor backend situs web Anda setiap minggu.

Kemewahan tidak panas sekarang

Kemewahan tidak panas sekarang di e-niaga

Karena banyak orang terus diberhentikan dari pekerjaan mereka, pembelian dengan harga tinggi adalah hal terakhir yang ada di benak banyak orang. Dari sepatu desainer yang mahal hingga apartemen mewah setinggi langit, pengeluaran yang boros bukanlah hal yang “masuk”. Financial Times melaporkan bahwa merek-merek fashion kelas atas memperkirakan kerugian tahun 2020 berkisar antara $450 miliar hingga $650 miliar jika dibandingkan dengan pendapatan tahun 2019 (ini untuk barang-barang seperti pakaian mewah, jam tangan, perhiasan, sepatu, tas tangan).

Jadi Anda dapat menerjemahkan efek pasar itu ke perumahan dan barang-barang mahal lainnya seperti mobil mahal atau layanan atau barang non-esensial yang mahal. Jika toko online Anda ditujukan untuk barang dagangan yang lebih mewah, Anda mungkin ingin beradaptasi dengan tren masa depan e-niaga ini dan mempertimbangkan untuk beralih ke sesuatu yang lebih terjangkau tetapi memiliki nilai penting bagi konsumen.

Persaingan Anda akan tumbuh

Persaingan dalam e-niaga akan tumbuh

Penguncian virus corona telah menyebabkan banyak bisnis besar dan kecil tutup secara permanen. Tapi mengunci pintu bata-dan-mortir seseorang tidak berarti bahwa bisnis hilang selamanya. Faktanya, banyak usaha kecil telah melihat kesuksesan dengan aplikasi dan menyiapkan situs e-niaga untuk melanjutkan bisnis bahkan setelah toko mereka terpengaruh oleh COVID-19.

Juga, perhatikan bahwa banyak perusahaan akan terus mengembangkan aplikasi seluler yang nyaman untuk mengurangi lalu lintas pejalan kaki fisik sambil mempertahankan pengiriman tanpa kontak selama waktu ini. Apa artinya ini semua?

Konsumen akan memiliki lebih banyak pilihan (kadang-kadang benar-benar tepat di tangan mereka) untuk berbelanja. Ini berarti untuk memiliki keunggulan, Anda harus memiliki pilihan barang yang tidak ada duanya, harga rendah dan kompetitif, dan waktu pengiriman atau pengiriman tercepat. Ini semua tentang menghadirkan lebih banyak kenyamanan dan opsi pembelian jarak jauh sekarang.

tren e-niaga masa depan untuk pemilik bisnis

Promosikan dan perhatikan!

Untuk mengalahkan persaingan, Anda harus kreatif dengan iklan dan strategi media sosial Anda untuk menarik pembeli yang berbelanja online atau di ponsel. Kami memiliki beberapa tips di sini dan di sini untuk iklan Facebook dan konten Instagram Anda. Adapun penjualan:

  • Amati pesaing Anda dan pantau penjualan dan harga Anda agar tetap setara dengan situs web lain di industri Anda.
  • Meningkatkan nilai pesanan rata-rata; mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak dalam satu transaksi. Buat bundel dan promo spesial. Ingat: konsumen menginginkan nilai sekarang.
  • Waktu pengiriman yang lama cenderung menjadi masalah dalam dropshipping, jadi ikuti saran kami di sini untuk melihat bagaimana Anda dapat mempersingkat waktu pengiriman pemasok Anda.
  • Dan tentu saja, dengan anjing besar Amazon, pelajari kiat kami untuk mengerjakan situs web Anda di sekitarnya agar tetap bertahan.

RINGKASAN: Kita semua berada dalam masa sulit yang tidak diketahui, tetapi kami yakin dunia belanja online tidak akan memudar dalam waktu dekat. Sebaliknya, masa depan e-commerce terlihat sangat menjanjikan. Dan dengan faktor penentuan posisi, harga, dan kenyamanan yang tepat (ingatlah untuk mobile-friendly!), bisnis Anda dapat berjalan beberapa tahun ke depan dengan sedikit kekhawatiran. Pastikan untuk tetap di atas permintaan konsumen, karena dapat berubah dengan apa yang terjadi di dunia.

dapatkan toko

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.